
丁老師
北京外企新感覺企業(yè)管理培訓(xùn)有限公司(FESCO-NST)高級講師、高級顧問
中國人民大學(xué)市場營銷專業(yè)、MBTI認證講師 、情境領(lǐng)導(dǎo)SL認證講師 、情境領(lǐng)導(dǎo)II SLII認證講師、AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師、CTI共創(chuàng)式教練、FISH魚的哲學(xué)認證講師。
主講課程Lead the course
團隊管理/領(lǐng)導(dǎo)力“天梯”系列:運籌——高效決策與完美執(zhí)行(沙盤);
客戶服務(wù)“點金”系列:從“一”到“無窮”——用卓越的客服技巧實現(xiàn)品牌傳播與口碑營銷;
講師培養(yǎng)“星途”系列:我是超級演說家——實戰(zhàn)授課技巧;
能力素質(zhì)心態(tài)“超能”系列:贏在溝通——職場全方位溝通實戰(zhàn)。
客戶服務(wù)“點金”系列:從“一”到“無窮”——用卓越的客服技巧實現(xiàn)品牌傳播與口碑營銷;
講師培養(yǎng)“星途”系列:我是超級演說家——實戰(zhàn)授課技巧;
能力素質(zhì)心態(tài)“超能”系列:贏在溝通——職場全方位溝通實戰(zhàn)。
培訓(xùn)&咨詢經(jīng)驗Training & consulting experience
20多年的全球500強外企、500強國企、行業(yè)頂尖公司的營銷管理、人力資源高層管理及團隊管理經(jīng)驗,歷任辦公室主任、人力資源高級經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級咨詢顧問等職務(wù),涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、保險、服務(wù)、房地產(chǎn)、IT、制造業(yè)等多行業(yè);擅長人力資源體系、培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師體系的搭建和銜接,并有企業(yè)大學(xué)的搭建經(jīng)驗,先后為多家外企的中國子公司、知名大型國企集團建立了本地化的組織架構(gòu)、知識管理體系、新人培養(yǎng)體系和各層級人員的人才發(fā)展體系、績效管理體系等;
作為多家國際知名品牌課程最早一批授權(quán)講師及國際知名咨詢培訓(xùn)公司的合作顧問,具備豐富的大型咨詢項目、行動學(xué)習(xí)項目主導(dǎo)經(jīng)驗,并在超過15年的授課實踐中積累了大量經(jīng)驗,擅于根據(jù)企業(yè)及授課對象的特點定制授課內(nèi)容,課程落地,針對性、實用性極強,深受企業(yè)及學(xué)員歡迎。
講干貨:理論結(jié)合實際,先進理念配合大量案例、實踐,實用、有效;跟趨勢:前沿的動態(tài)、話題、方法、工具,與時俱進;重落地:課上當場導(dǎo)出可應(yīng)用于實際工作的操作方法,注重績效提升;擅定制:精準診斷企業(yè)需求,個性化設(shè)計相應(yīng)內(nèi)容。
作為多家國際知名品牌課程最早一批授權(quán)講師及國際知名咨詢培訓(xùn)公司的合作顧問,具備豐富的大型咨詢項目、行動學(xué)習(xí)項目主導(dǎo)經(jīng)驗,并在超過15年的授課實踐中積累了大量經(jīng)驗,擅于根據(jù)企業(yè)及授課對象的特點定制授課內(nèi)容,課程落地,針對性、實用性極強,深受企業(yè)及學(xué)員歡迎。
講干貨:理論結(jié)合實際,先進理念配合大量案例、實踐,實用、有效;跟趨勢:前沿的動態(tài)、話題、方法、工具,與時俱進;重落地:課上當場導(dǎo)出可應(yīng)用于實際工作的操作方法,注重績效提升;擅定制:精準診斷企業(yè)需求,個性化設(shè)計相應(yīng)內(nèi)容。
部分服務(wù)客戶Some of the service customers
培訓(xùn)客戶:中國移動、北汽集團、北京排水集團、安聯(lián)、丹佛斯、新加坡電腦系統(tǒng)集團、易寶支付、宜信、民信、恒昌、富賽金融、中凱信金融等。
咨詢客戶:中國移動政企分公司、北京分公司、設(shè)計院、河北分公司等。
咨詢客戶:中國移動政企分公司、北京分公司、設(shè)計院、河北分公司等。